CustomerIQ - Collect Customer Feedback from Anywhere voor Google Chrome

KlantIQ - Verzamel Klantfeedback Uitbreiding

CustomerIQ - Verzamel klantfeedback vanaf elke locatie is een Chrome-extensie waarmee gebruikers klantfeedback kunnen verzamelen, marktonderzoek kunnen uitvoeren en concurrentieanalyse kunnen uitvoeren rechtstreeks vanaf elke webpagina. Het AI-platform ontdekt en kwantificeert automatisch thema's over verschillende klantfeedbackkanalen zoals telefoongesprekken, e-mails, chats, enquêtes, tickets en transcripties. Door de Chrome-extensie te gebruiken, kunnen gebruikers efficiënt feedback vastleggen van verschillende online bronnen, variërend van korte tekstfragmenten tot volledige webpagina's.

De extensie vereenvoudigt het proces door relevante hoogtepunten uit geselecteerde tekst of webpagina's te extraheren en deze te organiseren in een toegewijde werkruimte. Het is vooral nuttig voor het vastleggen van feedback uit e-mails, het extraheren van hoogtepunten uit communityplatforms zoals Reddit of Facebook, het analyseren van product- en klantrecensiepagina's, en meer.